Повернення
Повернення товару та розірвання договору
Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», покупець має право обміняти або повернути товар належної якості протягом 14 днів (без урахування дня покупки), якщо:
товар не використовувався (якщо пристрій навіть мінімально тестувався або має сліди експлуатації, він вважається таким, що був у використанні (б/в), та може не підлягати поверненню як товар належної якості.
збережено товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики та упаковку(відсутність або пошкодження упаковки (навіть мінімальне) є підставою для відмови у поверненні.).
є розрахунковий документ (чек, квитанція).
Якщо аналогічного товару немає в наявності, клієнт може:
обрати інший товар із наявного асортименту з перерахунком вартості;
або повернути товар та отримати кошти у повному обсязі його вартості.
Розрахунок при поверненні здійснюється за ціною товару на момент покупки.
Кошти не повертаються одразу — виплата здійснюється до 30 календарних днів з моменту отримання товару та письмової заяви на повернення.
Що потрібно для повернення коштів за товар належної якості:
Заповнити заяву на повернення (стандартний бланк є в інтернет-магазині).
Повернути товар у повній комплектації, у цілій упаковці.
Надати:
чек або квитанцію про покупку;
за потреби — гарантійний талон;
паспорт та ІПН;
письмовий висновок сервісного центру (у разі поломки).
Доставка товару до нас можлива:
через «Нову Пошту» (оплата за наш рахунок);
або особисто покупцем.
Повернення коштів здійснюється на банківську картку покупця.