інтернет-магазину k-clean.com.ua (ТМ Karcher)

1. Загальні положення

1.1. Фізична особа — підприємець Пілюгін Олександр Іванович (далі — Продавець) здійснює продаж товарів торговельної марки Karcher через інтернет-сайт k-clean.com.ua (далі — Сайт).

1.2. Цей документ є публічною офертою відповідно до положень Цивільний кодекс України.

1.3. Оформлення замовлення будь-яким способом (через Сайт, телефон, месенджери, соціальні мережі або інші канали зв’язку) є повним і безумовним прийняттям (акцептом) цієї Оферти.

1.4. Договір вважається укладеним з моменту підтвердження замовлення Продавцем.

2. Предмет договору

2.1. Продавець зобов’язується передати у власність Покупця товар, а Покупець зобов’язується оплатити та прийняти його.

2.2. Найменування, характеристики, комплектація, наявність і ціна товару зазначаються на Сайті та можуть бути змінені до моменту підтвердження замовлення.

3. Оформлення замовлення

3.1. Замовлення може бути оформлене через кошик на Сайті, по телефону, у месенджерах або соціальних мережах.

3.2. Замовлення вважається прийнятим лише після його підтвердження Продавцем.

3.3. Оформлюючи замовлення, Покупець підтверджує, що:

• ознайомився та погоджується з умовами цієї Оферти;

• отримав достатню інформацію про товар;

• надає згоду на обробку персональних даних.

4. Ціна та порядок оплати

4.1. Ціни вказані у гривнях.

4.2. У разі технічної або механічної помилки в ціні така ціна не є обов’язковою для Продавця. Продавець має право відмовити у виконанні замовлення за некоректною ціною.

4.3. Оплата здійснюється онлайн, готівкою при отриманні або безготівково.

4.4. Передоплата надає Покупцю першочергове право на відвантаження товару за наявності.

4.5. Передоплата не гарантує 100% наявність або доставку товару.

4.6. У разі неможливості виконання замовлення кошти повертаються відповідно до законодавства України.

5. Доставка

5.1. Доставка здійснюється по території України, зокрема службами Нова Пошта та іншими перевізниками.

5.2. Строки доставки залежать від перевізника та регіону.

5.3. Ризик випадкової втрати або пошкодження переходить до Покупця з моменту передачі товару перевізнику.

6. Повернення товару та гарантія

6.1. Повернення або обмін товару здійснюється відповідно до Закон України «Про захист прав споживачів» протягом 14 календарних днів.

6.2. Поверненню підлягає лише новий товар без слідів використання, з повною комплектацією та неушкодженим оригінальним пакуванням.

6.3. Якщо пристрій навіть мінімально тестувався або має сліди експлуатації, він вважається таким, що був у використанні (б/в), та може не підлягати поверненню як товар належної якості.

6.4. Відсутність або пошкодження упаковки (навіть мінімальне) є підставою для відмови у поверненні.

6.5. Якщо у Покупця є сумніви щодо характеристик або принципу роботи товару, рекомендується отримати консультацію до покупки.

6.6. Повернення коштів здійснюється у строки, передбачені законодавством України, але не пізніше 30 календарних днів з моменту отримання заяви та товару на перевірку.

6.7. Гарантійне обслуговування техніки Karcher здійснюється через авторизовані сервісні центри виробника.

7. Персональні дані та конфіденційність

7.1. Оформлюючи замовлення будь-яким способом, Покупець добровільно надає свої персональні дані та надає згоду на їх обробку.

7.2. Факт оформлення замовлення є підтвердженням згоди на обробку персональних даних відповідно до Закон України «Про захист персональних даних».

7.3. Покупець надає право Продавцю передавати його персональні дані третім особам (службам доставки, банкам, платіжним системам, кур’єрам, сервісним центрам, підрядникам) виключно з метою виконання замовлення.

7.4. Персональні дані можуть використовуватися для:

• обробки та виконання замовлень;

• здійснення розрахунків;

• гарантійного обслуговування;

• бухгалтерського та податкового обліку;

• маркетингових, рекламних та інформаційних розсилок;

• інформування про акції, спеціальні пропозиції та новини;

• проведення аналізу, статистики та покращення роботи Сайту.

7.5. Покупець надає згоду на отримання інформаційних та рекламних повідомлень засобами електронного, телефонного та іншого зв’язку.

8. Форс-мажор

Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов’язань у разі настання обставин непереборної сили.

9. Особливості виконання зобов’язань в умовах воєнного стану

9.1. Покупець усвідомлює ризики, пов’язані з воєнним станом.

9.2. Продавець не несе відповідальності за затримки або неможливість виконання зобов’язань, спричинені воєнними діями чи логістичними обмеженнями.

9.3. Покупець приймає об’єктивні ризики здійснення покупки в умовах воєнного часу.

9.4. Продавець зобов’язується діяти добросовісно та вживати розумних заходів для виконання замовлення.

10. Заключні положення

10.1. Продавець має право змінювати умови цієї Оферти без попереднього повідомлення.

10.2. Актуальна редакція завжди розміщується на Сайті.